Vi søker nå en dyktig IT-konsulent som vil få muligheten til å jobbe tett med en av våre kunder for å forstå deres behov og utgjøre en forskjell i deres møte med teknologi i hverdagen. Vi ser etter deg som har god IT-teknisk forståelse, trives med kundekontakt, liker å jobbe selvstendig og med varierte oppgaver. 

Advania etterstreber å yte førsteklasses kundesupport, og våre onsite konsulenter er bedriftens ansikt utad. Det er derfor avgjørende at du besitter gode kommunikasjonsevner, er serviceinnstilt og løsningsorientert. 

Du vil bli en del av et team tilknyttet kundeservice i Skien. Teamet er kjent for sitt gode samarbeid, hvor alle hjelper og støtter hverandre. Det er et sterkt fellesskap og høy kompetanse i gruppen, noe som bidrar til et positivt og utviklende arbeidsmiljø.

Høres dette interessant ut? Da hører vi gjerne fra deg!

Our difference is you💜

Vi ser etter deg som har..

• IKT-fagbrev eller lignende fagutdannelse
• 1-2 års erfaring med kundeservice eller support
• God generell forståelse av IT-prinsipper som nettverk, maskinvare, domener og azure
• Kjennskap til Windows 10/11 og relatert programvare/ applikasjoner
• God erfaring med maskinvare og programvare for sluttbrukere samt feilsøking
• Kunnskap om mobile enheter

Arbeidsoppgaver:

• Håndtere logistikk rundt utstyr, bestilling, retur og IT-lager
• Sikre at møterommene fungerer som de skal
• Sørge for at sakshåndteringssystemet til enhver tid er oppdatert
• Håndtere support på møterom, AV-utstyr
• Tilgjengelig for å bistå ved driftsforstyrrelser
• Ivareta supportoppdrag lokalt hos kunde
• Tanking av maskiner via intune\sccm
• Oppsett\Feilsøking av nettverk
• Bistå kunde under arrangementer og større møtevirksomheter
• Være med i leveranseprosjekter

Hva tilbyr vi?

• Penger – full lønn i foreldrepermisjon, og god pensjonsordning slik at du kan lene deg tilbake på dine eldre dager.
• Utstyr som får jobben gjort.
• Fleksible arbeidsordninger med mulighet for hjemmekontor – dette innebærer selvfølgelig tilskudd til bredbånd!
• 5 uker ferie. Og skulle uhellet være ute sørger vi for at du har noen av markedets beste helse- og reiseforsikringer.
• Muligheten til å utvikle og utfordre deg selv gjennom spennende og varierte arbeidsoppgaver. Vi håper selvfølgelig at du er med og utfordrer oss litt også!
• Et miljø som er genuint opptatt av å inspirere hverandre og dele av egen kunnskap – gjennom fagsamlinger, seminarer og foredrag, og selvfølgelig helt uformelt ved kaffemaskinen.
• Muligheten til å være så sosial du måtte ønske, både i og utenfor arbeidstid. Vi har egen sosialkomité, bedriftsidrettslag og mange ildsjeler. Hvorvidt du foretrekker å stå på bordet eller sitte i en krok er ikke så viktig for oss - vi har rom for alle 😊

Ved spørsmål om stillingen ta kontakt med Team Manager Robert Mathisen på 950 18 545 / robert.mathisen@advania.no.

Søknader behandles fortløpende! Vi ser frem til å høre fra deg😊