Supportkonsulent
Bli en del av vårt stjernelag på servicedesk!
Advania er en ledende leverandør av skytjenester i Norden, og vi er nå på utkikk etter et nytt medlem av vårt support team. Som Supportkonsulent hos oss vil du være et viktig bindeledd mellom Advania og en av våre bedriftskunder. I hverdagen vil din oppgave være å behandle, feilsøke og løse problemer med servere, printere, Citrix, mail og brukertilganger. Du vil jobbe tett med kunden for å forstå deres behov og utgjøre en forskjell i deres møte med teknologi i hverdagen.
Du vil bli en del av et team tilknyttet kundeservice i Skien, og teamet er sammensatt av både erfarne og nyutdannede som daglig lærer av hverandre og som tar seg tid til å ha det gøy sammen. Det er et sterkt fellesskap og høy kompetanse i gruppen, noe som bidrar til et positivt og utviklende arbeidsmiljø. Vi legger også til rette for personlig utvikling og muligheter til å bygge videre på din karriere hos oss.
I rollen vil du være bedriftens «ansikt» utad. Det er derfor helt avgjørende at du er et utpreget servicemenneske, som også evner å sette deg inn i kundens problem på en effektiv og konstruktiv måte.
Our difference is you💜
Vi ser etter deg som..
- Har gode samarbeidsegenskaper og en positiv innstilling
- Er selvstendig og ansvarsbevisst
- Gjerne har erfaring med kundeservice eller support
- Har gode PC-kunnskaper og systemforståelse
- Viser vilje til å lære og evner å ta utfordringer
- Har en velutviklet service- og kundeforståelse
Hva tilbyr vi?
- Penger – full lønn i foreldrepermisjon, og god pensjonsordning slik at du kan lene deg tilbake på dine eldre dager.
- Utstyr som får jobben gjort.
- Fleksible arbeidsordninger med mulighet for hjemmekontor – dette innebærer selvfølgelig tilskudd til bredbånd!
- 5 uker ferie. Og skulle uhellet være ute sørger vi for at du har noen av markedets beste helse- og reiseforsikringer.
- Muligheten til å utvikle og utfordre deg selv gjennom spennende og varierte arbeidsoppgaver. Vi håper selvfølgelig at du er med og utfordrer oss litt også!
- Et miljø som er genuint opptatt av å inspirere hverandre og dele av egen kunnskap – gjennom fagsamlinger, seminarer og foredrag, og selvfølgelig helt uformelt ved kaffemaskinen.
- Muligheten til å være så sosial du måtte ønske, både i og utenfor arbeidstid. Vi har egen sosialkomité, bedriftsidrettslag og mange ildsjeler. Hvorvidt du foretrekker å stå på bordet eller sitte i en krok er ikke så viktig for oss - vi har rom for alle 😊
Ved spørsmål om stillingen ta kontakt med Robert Mathisen på epost: robert.mathisen@advania.no / tlf.: 950 18 545.
Søknader behandles fortløpende! Vi ser frem til å høre fra deg😊
- Avdeling
- Customer Service
- Steder
- Skien
- Ansettelsestype
- Fulltid
- Ansettelsesnivå
- Supportarbeidere
- Søknadsfrist:
- November 12, 2024
Skien
Vi tror at våre medarbeideres kunnskap og ferdigheter er vår viktigste ressurs og vi ivrer etter å beholde, utvikle og rekruttere talenter.
Om Advania Norge AS
Bli med i Advania - hvor IT handler om mennesker og det er medarbeiderne våre som skaper verdi!
Vi har 16 kontorer og ca. 850 medarbeidere i Norge, og vi verdsetter mangfold og inkludering for å styrke vårt lag og for å kunne være en troverdig partner for våre kunder. Vi ønsker å gjenspeile samfunnet med en jevn kjønnsfordeling, ulike aldersgrupper og et bredt etnisk mangfold.
Vi er forpliktet til bærekraft, bidrar aktivt innen miljø- og klimaspørsmål, og støtter menneskerettigheter som medlem av Etisk Handel Norge, FNs Global Compact og ODA nettverket. Vi står midt i den teknologiske utviklingen, og leverer kompetanse og råd som forbedrer kundens ytelse. Og med bransjekunnskap og anerkjent teknologi, skapes verdier som kundene kan dra nytte av i dag og i årene som kommer. Bli med i Advania-teamet, og la oss sammen forme fremtiden med innovativ IT!
Supportkonsulent
Bli en del av vårt stjernelag på servicedesk!
Laster inn søknadsskjema